De Dietrich est une marque française premium spécialisée dans la cuisson. Design élégant et technologies de pointe.
Spécialistes De Dietrich : fours pyrolyse, plaques induction et hottes design.
Notre technicien est formé sur les appareils De Dietrich
De Dietrich
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Les pannes les plus fréquentes sur les appareils De Dietrich
Conçu en France, un appareil De Dietrich se répare dans la grande majorité des cas. Nos interventions sur De Dietrich couvrent 5 types d'appareils. Le diagnostic est posé sur place, puis nous vous indiquons ce qui doit être changé avant toute commande.
Aucune pièce n'est commandée sans votre accord. Le devis vous indique la pièce concernée, son prix et le délai auquel nous nous engageons ; vous restez libre de refuser.
Pour un appareil De Dietrich, la référence exacte du modèle nous permet d'identifier la bonne pièce du premier coup — c'est pourquoi notre technicien la relève sur place. Les pièces posées bénéficient de notre garantie de 6 mois.
Notre technicien intervient à domicile dans toute l'Île-de-France et les départements voisins, notamment :
« Technicien professionnel, aimable, honnête. Je n'hésiterai pas une seconde à le rappeler en cas de panne. »
Homme L.
« Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés : très professionnels et ils ne facturent pas des frais inutiles. »
Olivier M.
« Service et équipe au top ! Je recommande vivement. »
Lauzete C.
Nous commandons les pièces auprès de nos fournisseurs une fois le devis accepté. Le délai dépend de la pièce et du modèle : nous vous l'annonçons au moment du devis, jamais après. Si une pièce n'est plus disponible, nous vous le disons clairement plutôt que de vous faire attendre.
Si votre appareil est encore couvert par la garantie du fabricant, passez d'abord par le service après-vente de la marque ou par votre revendeur : l'intervention y sera prise en charge. Nous intervenons sur les appareils qui ne sont plus sous garantie, ou lorsque la panne n'est pas couverte.
Le forfait Intervention à domicile est de 120€ TTC si réparé, ou 60€ TTC pour le diagnostic seul (avec devis). Ce forfait est le même quelle que soit la marque de votre appareil. Les pièces détachées ne sont pas comprises : elles sont chiffrées sur devis.
La marque, le modèle et le numéro de série de l'appareil : ils figurent sur une étiquette, souvent sur le côté de la porte, à l'arrière ou sous l'appareil. Ces références nous permettent d'identifier la bonne pièce du premier coup. Notre technicien les vérifie sur place.
Cela arrive : pièce introuvable, carte électronique hors service, coût de réparation disproportionné. Dans ce cas, notre technicien vous l'annonce sur place et vous explique pourquoi. Vous ne payez alors que le diagnostic, jamais une réparation qui n'a pas eu lieu.
Oui, nos réparations sont garanties 6 mois, pièces et main d'œuvre. Si la même panne réapparaît pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Appelez-nous : le premier échange téléphonique n'est pas facturé.