AEG appartient au groupe Electrolux. Marque premium positionnée entre Electrolux et Miele, reconnue pour ses technologies de soin du linge.
Experts des technologies AEG ProSteam, OkoMix et SoftWater.
Notre technicien est formé sur les appareils AEG
AEG
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Les pannes les plus fréquentes sur les appareils AEG
Lave-linge
Ne tourne plus / tambour bloqué
Lave-linge
Fuite d'eau
Lave-linge séchant
Ne sèche plus après lavage
Lave-linge séchant
Code erreur / ne démarre plus
Sèche-linge
Ne chauffe plus
Sèche-linge
Linge reste humide / ne sèche pas
AEG est une marque originaire de Allemagne, très présente dans les cuisines que nous dépannons. Nos interventions sur AEG couvrent 8 types d'appareils. Le diagnostic est posé sur place, puis nous vous indiquons ce qui doit être changé avant toute commande.
Le forfait couvre le déplacement, le diagnostic et la main d'œuvre. Une pièce à remplacer fait toujours l'objet d'un devis à part, que vous acceptez ou non avant toute commande.
Sur AEG, comme sur les autres marques, la disponibilité dépend du modèle et de son ancienneté. Nous vérifions ce point avant de vous engager, et nous vous le disons si la pièce est introuvable. Toute pièce posée est garantie 6 mois.
Notre technicien intervient à domicile dans toute l'Île-de-France et les départements voisins, notamment :
« Technicien professionnel, aimable, honnête. Je n'hésiterai pas une seconde à le rappeler en cas de panne. »
Homme L.
« Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés : très professionnels et ils ne facturent pas des frais inutiles. »
Olivier M.
« Service et équipe au top ! Je recommande vivement. »
Lauzete C.
La marque, le modèle et le numéro de série de l'appareil : ils figurent sur une étiquette, souvent sur le côté de la porte, à l'arrière ou sous l'appareil. Ces références nous permettent d'identifier la bonne pièce du premier coup. Notre technicien les vérifie sur place.
Oui, tant que les pièces restent disponibles. L'âge de l'appareil n'est pas un obstacle en soi : ce qui compte est le coût de la réparation comparé à celui d'un remplacement. Notre technicien vous donne son avis avant que vous ne vous engagiez.
Le forfait Intervention à domicile est de 120€ TTC si réparé, ou 60€ TTC pour le diagnostic seul (avec devis). Ce forfait est le même quelle que soit la marque de votre appareil. Les pièces détachées ne sont pas comprises : elles sont chiffrées sur devis.
Le délai dépend de votre commune et des créneaux disponibles ; il vous est annoncé à la prise de rendez-vous, pas après. Pour une panne urgente, appelez-nous au 0980.400.500 (appel non surtaxé) : nous vous indiquons le premier créneau libre.
Si votre appareil est encore couvert par la garantie du fabricant, passez d'abord par le service après-vente de la marque ou par votre revendeur : l'intervention y sera prise en charge. Nous intervenons sur les appareils qui ne sont plus sous garantie, ou lorsque la panne n'est pas couverte.
Oui, nos réparations sont garanties 6 mois, pièces et main d'œuvre. Si la même panne réapparaît pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Appelez-nous : le premier échange téléphonique n'est pas facturé.