Siemens appartient au même groupe que Bosch (BSH). Marque premium, elle est réputée pour ses technologies innovantes et sa durabilité.
Expertise sur les gammes iQ300, iQ500 et iQ700 de Siemens.
Notre technicien est formé sur les appareils Siemens
Siemens
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Les pannes les plus fréquentes sur les appareils Siemens
Lave-linge
Ne tourne plus / tambour bloqué
Lave-linge
Fuite d'eau
Lave-linge séchant
Ne sèche plus après lavage
Lave-linge séchant
Code erreur / ne démarre plus
Sèche-linge
Ne chauffe plus
Sèche-linge
Linge reste humide / ne sèche pas
Siemens est une marque originaire de Allemagne, très présente dans les cuisines que nous dépannons. Nous prenons en charge 10 types d'appareils Siemens, du lavage à la cuisson. Notre technicien se déplace avec les pièces d'usage courant : bien souvent, la réparation se fait dès la première visite.
Le forfait couvre le déplacement, le diagnostic et la main d'œuvre. Une pièce à remplacer fait toujours l'objet d'un devis à part, que vous acceptez ou non avant toute commande.
Sur Siemens, comme sur les autres marques, la disponibilité dépend du modèle et de son ancienneté. Nous vérifions ce point avant de vous engager, et nous vous le disons si la pièce est introuvable. Toute pièce posée est garantie 6 mois.
Notre technicien intervient à domicile dans toute l'Île-de-France et les départements voisins, notamment :
« Technicien professionnel, aimable, honnête. Je n'hésiterai pas une seconde à le rappeler en cas de panne. »
Homme L.
« Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés : très professionnels et ils ne facturent pas des frais inutiles. »
Olivier M.
« Service et équipe au top ! Je recommande vivement. »
Lauzete C.
Le forfait Intervention à domicile est de 120€ TTC si réparé, ou 60€ TTC pour le diagnostic seul (avec devis). Ce forfait est le même quelle que soit la marque de votre appareil. Les pièces détachées ne sont pas comprises : elles sont chiffrées sur devis.
Si votre appareil est encore couvert par la garantie du fabricant, passez d'abord par le service après-vente de la marque ou par votre revendeur : l'intervention y sera prise en charge. Nous intervenons sur les appareils qui ne sont plus sous garantie, ou lorsque la panne n'est pas couverte.
Nous commandons les pièces auprès de nos fournisseurs une fois le devis accepté. Le délai dépend de la pièce et du modèle : nous vous l'annonçons au moment du devis, jamais après. Si une pièce n'est plus disponible, nous vous le disons clairement plutôt que de vous faire attendre.
Non. Notre technicien vient chez vous avec son outillage et les pièces d'usage courant. La réparation se fait sur place dans la majorité des cas, sans que vous ayez à débrancher ni transporter quoi que ce soit.
Oui, tant que les pièces restent disponibles. L'âge de l'appareil n'est pas un obstacle en soi : ce qui compte est le coût de la réparation comparé à celui d'un remplacement. Notre technicien vous donne son avis avant que vous ne vous engagiez.
Le délai dépend de votre commune et des créneaux disponibles ; il vous est annoncé à la prise de rendez-vous, pas après. Pour une panne urgente, appelez-nous au 0980.400.500 (appel non surtaxé) : nous vous indiquons le premier créneau libre.
Appelez-nous : le premier échange téléphonique n'est pas facturé.