Notre technicien qualifié diagnostique et répare cette panne à domicile. Intervention rapide, toutes marques.
Quand un lave-linge présente ce défaut, l'origine est rarement unique. Nous en recensons 5 causes principales, détaillées plus bas : elles ne demandent ni le même travail, ni le même budget. Un diagnostic sur place permet de trancher en quelques minutes, sans démonter inutilement.
Voici les causes les plus fréquentes de cette panne
Le joint (manchette) de porte se détériore avec le temps, provoquant des fuites à chaque cycle de lavage.
Les durites internes (arrivée d'eau, vidange) peuvent se fissurer ou se débrancher sous l'effet des vibrations.
Le tiroir à lessive ou son raccordement peut se fissurer, laissant couler l'eau à chaque remplissage.
La pompe peut fuir par son joint d'étanchéité ou par une fissure dans son corps.
Rare mais possible, surtout sur les machines anciennes. Un objet pointu peut avoir percé la cuve en plastique.
Notre technicien localise la fuite, remplace le joint, la durite ou la pompe défaillante. Intervention rapide pour éviter les dégâts des eaux.
Quelques points simples écartent parfois une fausse panne — et, dans le cas contraire, font gagner du temps au technicien.
N'allez pas plus loin. N'ouvrez pas l'appareil et ne démontez rien : un lave-linge contient des composants sous tension, qui peuvent le rester après débranchement. En cas de fuite, d'odeur de brûlé ou de disjoncteur qui saute, débranchez et appelez-nous au 0980.400.500.
Notre technicien se déplace à domicile en Île-de-France et dans les départements voisins, notamment :
« Technicien professionnel, aimable, honnête. Je n'hésiterai pas une seconde à le rappeler en cas de panne. »
Homme L.
« Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés : très professionnels et ils ne facturent pas des frais inutiles. »
Olivier M.
« Service et équipe au top ! Je recommande vivement. »
Lauzete C.
Cela dépend de la pièce et du modèle. Le délai vous est annoncé au moment du devis, avant que vous n'acceptiez quoi que ce soit. Si la pièce n'est plus fabriquée, nous vous le disons franchement au lieu de vous faire attendre.
Oui, 6 mois, pièces et main d'œuvre. Si la même panne réapparaît pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Le délai dépend de votre commune et des créneaux disponibles ; il vous est annoncé à la prise de rendez-vous. Pour une panne urgente — fuite en cours, appareil qui disjoncte — appelez-nous au 0980.400.500 (appel non surtaxé).
Tant que la panne n'est pas identifiée, mieux vaut éviter. Si vous constatez une fuite, une odeur de brûlé, un bruit anormal ou un déclenchement du disjoncteur, débranchez l'appareil et ne le rebranchez pas : ces signes-là demandent un avis avant toute nouvelle mise en marche.
Si la garantie du fabricant court toujours, passez d'abord par le service après-vente de la marque ou par votre revendeur : l'intervention y sera prise en charge. Nous intervenons ensuite, ou lorsque la panne n'est pas couverte par cette garantie.
Non. Notre technicien vient chez vous avec son outillage et les pièces d'usage courant, et intervient sur place dans la majorité des cas. Vous n'avez ni à débrancher, ni à transporter l'appareil.
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Notre technicien intervient rapidement pour réparer votre lave-linge.