Candy est une marque italienne appartenant au groupe Haier. Connue pour ses lave-linge compacts et son rapport qualité-prix.
Réparation des gammes Candy et Candy Smart Touch.
Notre technicien est formé sur les appareils Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Les pannes les plus fréquentes sur les appareils Candy
Lave-linge
Ne tourne plus / tambour bloqué
Lave-linge
Fuite d'eau
Lave-linge séchant
Ne sèche plus après lavage
Lave-linge séchant
Code erreur / ne démarre plus
Lave-linge ouverture par dessus
Tambour ne tourne plus / bloqué
Lave-linge ouverture par dessus
Porte du dessus ne s'ouvre plus
Marque d'origine Italie, Candy équipe de nombreux foyers de notre secteur. Nos interventions sur Candy couvrent 6 types d'appareils. Nous commençons par identifier la panne, puis nous vous disons franchement si la réparation vaut le coup.
Les pièces détachées ne sont jamais comprises dans le forfait : elles sont chiffrées séparément, sur devis. Nous les commandons auprès de nos fournisseurs une fois le devis accepté, et le délai vous est annoncé à ce moment-là — pas après.
Si une pièce n'est plus disponible pour votre modèle Candy, nous vous le disons franchement plutôt que de vous faire patienter. Les pièces que nous posons sont couvertes par notre garantie de 6 mois, au même titre que la main d'œuvre.
Notre technicien intervient à domicile dans toute l'Île-de-France et les départements voisins, notamment :
« Technicien professionnel, aimable, honnête. Je n'hésiterai pas une seconde à le rappeler en cas de panne. »
Homme L.
« Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés : très professionnels et ils ne facturent pas des frais inutiles. »
Olivier M.
« Service et équipe au top ! Je recommande vivement. »
Lauzete C.
Si votre appareil est encore couvert par la garantie du fabricant, passez d'abord par le service après-vente de la marque ou par votre revendeur : l'intervention y sera prise en charge. Nous intervenons sur les appareils qui ne sont plus sous garantie, ou lorsque la panne n'est pas couverte.
La marque, le modèle et le numéro de série de l'appareil : ils figurent sur une étiquette, souvent sur le côté de la porte, à l'arrière ou sous l'appareil. Ces références nous permettent d'identifier la bonne pièce du premier coup. Notre technicien les vérifie sur place.
Oui, nos réparations sont garanties 6 mois, pièces et main d'œuvre. Si la même panne réapparaît pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Oui, tant que les pièces restent disponibles. L'âge de l'appareil n'est pas un obstacle en soi : ce qui compte est le coût de la réparation comparé à celui d'un remplacement. Notre technicien vous donne son avis avant que vous ne vous engagiez.
Nous commandons les pièces auprès de nos fournisseurs une fois le devis accepté. Le délai dépend de la pièce et du modèle : nous vous l'annonçons au moment du devis, jamais après. Si une pièce n'est plus disponible, nous vous le disons clairement plutôt que de vous faire attendre.
Le forfait Intervention à domicile est de 120€ TTC si réparé, ou 60€ TTC pour le diagnostic seul (avec devis). Ce forfait est le même quelle que soit la marque de votre appareil. Les pièces détachées ne sont pas comprises : elles sont chiffrées sur devis.
Appelez-nous : le premier échange téléphonique n'est pas factur é.