Hotpoint (anciennement Hotpoint-Ariston) appartient au groupe Whirlpool. Marque milieu de gamme très répandue en France.
Expertise sur toutes les gammes Hotpoint-Ariston.
Notre technicien est formé sur les appareils Hotpoint
Hotpoint
Hotpoint
Hotpoint
Hotpoint
Hotpoint
Hotpoint
Les pannes les plus fréquentes sur les appareils Hotpoint
Lave-linge
Ne tourne plus / tambour bloqué
Lave-linge
Fuite d'eau
Lave-linge ouverture par dessus
Tambour ne tourne plus / bloqué
Lave-linge ouverture par dessus
Porte du dessus ne s'ouvre plus
Sèche-linge
Ne chauffe plus
Sèche-linge
Linge reste humide / ne sèche pas
Hotpoint est une marque originaire de Italie, très présente dans les cuisines que nous dépannons. Nos interventions sur Hotpoint couvrent 6 types d'appareils. Notre technicien se déplace avec les pièces d'usage courant : bien souvent, la réparation se fait dès la première visite.
Le forfait couvre le déplacement, le diagnostic et la main d'œuvre. Une pièce à remplacer fait toujours l'objet d'un devis à part, que vous acceptez ou non avant toute commande.
Sur Hotpoint, comme sur les autres marques, la disponibilité dépend du modèle et de son ancienneté. Nous vérifions ce point avant de vous engager, et nous vous le disons si la pièce est introuvable. Toute pièce posée est garantie 6 mois.
Notre technicien intervient à domicile dans toute l'Île-de-France et les départements voisins, notamment :
« Technicien professionnel, aimable, honnête. Je n'hésiterai pas une seconde à le rappeler en cas de panne. »
Homme L.
« Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés : très professionnels et ils ne facturent pas des frais inutiles. »
Olivier M.
« Service et équipe au top ! Je recommande vivement. »
Lauzete C.
Oui, nos réparations sont garanties 6 mois, pièces et main d'œuvre. Si la même panne réapparaît pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Nous commandons les pièces auprès de nos fournisseurs une fois le devis accepté. Le délai dépend de la pièce et du modèle : nous vous l'annonçons au moment du devis, jamais après. Si une pièce n'est plus disponible, nous vous le disons clairement plutôt que de vous faire attendre.
Cela arrive : pièce introuvable, carte électronique hors service, coût de réparation disproportionné. Dans ce cas, notre technicien vous l'annonce sur place et vous explique pourquoi. Vous ne payez alors que le diagnostic, jamais une réparation qui n'a pas eu lieu.
Non. Notre technicien vient chez vous avec son outillage et les pièces d'usage courant. La réparation se fait sur place dans la majorité des cas, sans que vous ayez à débrancher ni transporter quoi que ce soit.
La marque, le modèle et le numéro de série de l'appareil : ils figurent sur une étiquette, souvent sur le côté de la porte, à l'arrière ou sous l'appareil. Ces références nous permettent d'identifier la bonne pièce du premier coup. Notre technicien les vérifie sur place.
Oui, tant que les pièces restent disponibles. L'âge de l'appareil n'est pas un obstacle en soi : ce qui compte est le coût de la réparation comparé à celui d'un remplacement. Notre technicien vous donne son avis avant que vous ne vous engagiez.
Appelez-nous : le premier échange téléphonique n'est pas facturé.