Notre technicien qualifié diagnostique et répare cette panne à domicile. Intervention rapide, toutes marques.
« Ne tourne plus / tambour bloqué » est l'une des pannes que nous rencontrons le plus souvent sur les lave-linges. Nous en recensons 5 causes principales, détaillées plus bas : elles ne demandent ni le même travail, ni le même budget. Un diagnostic sur place permet de trancher en quelques minutes, sans démonter inutilement.
Voici les causes les plus fréquentes de cette panne
La courroie d'entraînement relie le moteur au tambour. Avec le temps, elle peut se détendre, glisser ou se rompre complètement.
Les charbons (balais) du moteur s'usent naturellement. Quand ils sont trop courts, le moteur ne peut plus entraîner le tambour.
Un objet (pièce de monnaie, os de soutien-gorge, bouton) peut se coincer entre le tambour et la cuve, bloquant la rotation.
Les roulements permettent au tambour de tourner librement. Quand ils cassent, le tambour se bloque ou fait un bruit très fort.
La carte de puissance contrôle le moteur. Un composant grillé peut empêcher le tambour de tourner.
Notre technicien diagnostique la cause exacte sur place : test du moteur, vérification de la courroie, inspection des roulements. La plupart des réparations sont réalisées le jour même à domicile.
Quelques points simples écartent parfois une fausse panne — et, dans le cas contraire, font gagner du temps au technicien.
N'allez pas plus loin. N'ouvrez pas l'appareil et ne démontez rien : un lave-linge contient des composants sous tension, qui peuvent le rester après débranchement. En cas de fuite, d'odeur de brûlé ou de disjoncteur qui saute, débranchez et appelez-nous au 0980.400.500.
Notre technicien se déplace à domicile en Île-de-France et dans les départements voisins, notamment :
« Technicien professionnel, aimable, honnête. Je n'hésiterai pas une seconde à le rappeler en cas de panne. »
Homme L.
« Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés : très professionnels et ils ne facturent pas des frais inutiles. »
Olivier M.
« Service et équipe au top ! Je recommande vivement. »
Lauzete C.
Non. Notre technicien vient chez vous avec son outillage et les pièces d'usage courant, et intervient sur place dans la majorité des cas. Vous n'avez ni à débrancher, ni à transporter l'appareil.
Oui, 6 mois, pièces et main d'œuvre. Si la même panne réapparaît pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Oui, sur toutes les marques d'électroménager, des plus courantes aux plus anciennes. Donnez-nous la référence de votre modèle par téléphone : elle nous permet de préparer l'intervention et d'anticiper la pièce si besoin.
Le délai dépend de votre commune et des créneaux disponibles ; il vous est annoncé à la prise de rendez-vous. Pour une panne urgente — fuite en cours, appareil qui disjoncte — appelez-nous au 0980.400.500 (appel non surtaxé).
Pas systématiquement, et c'est justement ce que le diagnostic permet de trancher. Notre technicien vous dit franchement quand le coût de la réparation approche celui d'un appareil neuf — nous préférons vous le dire que vous engager dans des frais qui n'en valent pas la peine.
Tant que la panne n'est pas identifiée, mieux vaut éviter. Si vous constatez une fuite, une odeur de brûlé, un bruit anormal ou un déclenchement du disjoncteur, débranchez l'appareil et ne le rebranchez pas : ces signes-là demandent un avis avant toute nouvelle mise en marche.
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