Falmec est un fabricant italien de hottes haut de gamme. Design épuré et technologies de filtration avancées.
Réparation des hottes Falmec, y compris les modèles avec filtre Carbon.Zeo.
Notre technicien est formé sur les appareils Falmec
Falmec
Les pannes les plus fréquentes sur les appareils Falmec
Conçu en Italie, un appareil Falmec se répare dans la grande majorité des cas. Nous intervenons sur les appareils Falmec que nous rencontrons le plus souvent chez nos clients. Le diagnostic est posé sur place, puis nous vous indiquons ce qui doit être changé avant toute commande.
Aucune pièce n'est commandée sans votre accord. Le devis vous indique la pièce concernée, son prix et le délai auquel nous nous engageons ; vous restez libre de refuser.
Pour un appareil Falmec, la référence exacte du modèle nous permet d'identifier la bonne pièce du premier coup — c'est pourquoi notre technicien la relève sur place. Les pièces posées bénéficient de notre garantie de 6 mois.
Notre technicien intervient à domicile dans toute l'Île-de-France et les départements voisins, notamment :
« Technicien professionnel, aimable, honnête. Je n'hésiterai pas une seconde à le rappeler en cas de panne. »
Homme L.
« Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés : très professionnels et ils ne facturent pas des frais inutiles. »
Olivier M.
« Service et équipe au top ! Je recommande vivement. »
Lauzete C.
La marque, le modèle et le numéro de série de l'appareil : ils figurent sur une étiquette, souvent sur le côté de la porte, à l'arrière ou sous l'appareil. Ces références nous permettent d'identifier la bonne pièce du premier coup. Notre technicien les vérifie sur place.
Si votre appareil est encore couvert par la garantie du fabricant, passez d'abord par le service après-vente de la marque ou par votre revendeur : l'intervention y sera prise en charge. Nous intervenons sur les appareils qui ne sont plus sous garantie, ou lorsque la panne n'est pas couverte.
Non. Notre technicien vient chez vous avec son outillage et les pièces d'usage courant. La réparation se fait sur place dans la majorité des cas, sans que vous ayez à débrancher ni transporter quoi que ce soit.
Le délai dépend de votre commune et des créneaux disponibles ; il vous est annoncé à la prise de rendez-vous, pas après. Pour une panne urgente, appelez-nous au 0980.400.500 (appel non surtaxé) : nous vous indiquons le premier créneau libre.
Cela arrive : pièce introuvable, carte électronique hors service, coût de réparation disproportionné. Dans ce cas, notre technicien vous l'annonce sur place et vous explique pourquoi. Vous ne payez alors que le diagnostic, jamais une réparation qui n'a pas eu lieu.
Le forfait Intervention à domicile est de 120€ TTC si réparé, ou 60€ TTC pour le diagnostic seul (avec devis). Ce forfait est le même quelle que soit la marque de votre appareil. Les pièces détachées ne sont pas comprises : elles sont chiffrées sur devis.
Appelez-nous : le premier échange téléphonique n'est pas facturé.