Roblin est le spécialiste français des hottes aspirantes. Leader en France, la marque propose des hottes décoratives et encastrables.
Spécialistes des hottes Roblin : îlot, décoratives, plafond, tiroir.
Notre technicien est formé sur les appareils Roblin
Roblin
Les pannes les plus fréquentes sur les appareils Roblin
Conçu en France, un appareil Roblin se répare dans la grande majorité des cas. Nous intervenons sur les appareils Roblin que nous rencontrons le plus souvent chez nos clients. Le diagnostic est posé sur place, puis nous vous indiquons ce qui doit être changé avant toute commande.
Aucune pièce n'est commandée sans votre accord. Le devis vous indique la pièce concernée, son prix et le délai auquel nous nous engageons ; vous restez libre de refuser.
Pour un appareil Roblin, la référence exacte du modèle nous permet d'identifier la bonne pièce du premier coup — c'est pourquoi notre technicien la relève sur place. Les pièces posées bénéficient de notre garantie de 6 mois.
Notre technicien intervient à domicile dans toute l'Île-de-France et les départements voisins, notamment :
« Technicien professionnel, aimable, honnête. Je n'hésiterai pas une seconde à le rappeler en cas de panne. »
Homme L.
« Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés : très professionnels et ils ne facturent pas des frais inutiles. »
Olivier M.
« Service et équipe au top ! Je recommande vivement. »
Lauzete C.
Le délai dépend de votre commune et des créneaux disponibles ; il vous est annoncé à la prise de rendez-vous, pas après. Pour une panne urgente, appelez-nous au 0980.400.500 (appel non surtaxé) : nous vous indiquons le premier créneau libre.
Si votre appareil est encore couvert par la garantie du fabricant, passez d'abord par le service après-vente de la marque ou par votre revendeur : l'intervention y sera prise en charge. Nous intervenons sur les appareils qui ne sont plus sous garantie, ou lorsque la panne n'est pas couverte.
Oui, nos réparations sont garanties 6 mois, pièces et main d'œuvre. Si la même panne réapparaît pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Nous commandons les pièces auprès de nos fournisseurs une fois le devis accepté. Le délai dépend de la pièce et du modèle : nous vous l'annonçons au moment du devis, jamais après. Si une pièce n'est plus disponible, nous vous le disons clairement plutôt que de vous faire attendre.
Cela arrive : pièce introuvable, carte électronique hors service, coût de réparation disproportionné. Dans ce cas, notre technicien vous l'annonce sur place et vous explique pourquoi. Vous ne payez alors que le diagnostic, jamais une réparation qui n'a pas eu lieu.
Non. Notre technicien vient chez vous avec son outillage et les pièces d'usage courant. La réparation se fait sur place dans la majorité des cas, sans que vous ayez à débrancher ni transporter quoi que ce soit.
Appelez-nous : le premier échange téléphonique n'est pas facturé.